Termos de Uso

Última atualização: 15 de agosto de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e navegar em cravantes.world, você declara ter lido e aceito estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, pedimos que não utilize este site. O acesso continuado ao site após eventuais alterações nestes termos constitui aceitação das novas condições.

2. Descrição dos Serviços

A Cravantes oferece, por meio deste site, informações sobre imóveis residenciais disponíveis para locação em São Paulo e canais de consulta para verificação de disponibilidade e condições de reserva. Os serviços disponíveis incluem locação de casas completas, reservas de curta duração, configuração de utilidades e estadias prolongadas, conforme descrito nas páginas de imóveis. O site funciona como canal de consulta e pré-contratação; os termos específicos de cada reserva são acordados por escrito entre as partes antes da confirmação.

3. Elegibilidade e Obrigações do Usuário

O uso deste site e a realização de consultas ou reservas são permitidos apenas a pessoas com capacidade civil plena, com 18 anos ou mais. Ao enviar uma consulta, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas. É vedado o uso deste site para fins ilícitos, envio de conteúdo ofensivo, tentativas de acesso não autorizado a sistemas ou qualquer ação que possa prejudicar a integridade do site ou de outros usuários.

4. Pedidos e Pagamentos

Os preços exibidos nas páginas de imóveis são indicativos e expressos em reais (R$). A confirmação de uma reserva depende de verificação de disponibilidade e aceitação formal das condições por ambas as partes. O pagamento é realizado conforme acordado no momento da confirmação, por meios seguros indicados pela Cravantes. A Cravantes reserva-se o direito de recusar ou cancelar pedidos em caso de indisponibilidade do imóvel, informações incorretas ou suspeita de uso indevido.

5. Cancelamentos e Reembolsos

As condições de cancelamento e reembolso são estabelecidas no momento da confirmação da reserva e constam do contrato específico firmado entre as partes. Cancelamentos realizados pelo hóspede podem estar sujeitos a retenção parcial ou total do valor pago, conforme o prazo de antecedência e as condições acordadas. Cancelamentos decorrentes de casos fortuitos ou força maior serão tratados individualmente, com base na legislação aplicável no Brasil.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, layout e código — é de propriedade da Cravantes ou de seus licenciadores, protegido pela legislação brasileira de direitos autorais. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer elemento sem autorização prévia e escrita.

7. Uso Aceitável

Você concorda em utilizar este site exclusivamente para fins legítimos e de acordo com a legislação brasileira vigente. São proibidos: tentativas de interferência no funcionamento do site; uso de mecanismos automatizados de raspagem de dados; envio de consultas fictícias ou de má-fé; e qualquer conduta que prejudique outros usuários ou a reputação da Cravantes.

8. Isenções e Limitação de Responsabilidade

As informações deste site são fornecidas para fins informativos e não constituem oferta vinculante. A Cravantes não se responsabiliza por eventuais imprecisões, indisponibilidade temporária do site ou danos decorrentes do uso das informações aqui disponibilizadas. A responsabilidade da Cravantes em relação a qualquer reserva confirmada é limitada aos termos do contrato específico firmado com o locatário.

9. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes do uso deste site ou de contratos de locação firmados com a Cravantes serão resolvidas de acordo com a legislação brasileira aplicável.

10. Alterações nestes Termos

A Cravantes pode revisar estes Termos de Uso a qualquer momento. A data de última atualização indicada no topo deste documento reflete a versão em vigor. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou sobre os serviços da Cravantes, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 3826-7415.